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O XPrive.com.br não é responsável pelos serviços prestados pelas anunciantes. O site atua exclusivamente como um canal para divulgação de anúncios e não possui vínculo com as anunciantes, nem se envolve na negociação ou execução dos serviços.
Todo conteúdo inserido na plataforma é de responsabilidade da anunciante. O XPrive reserva-se o direito de remover conteúdos que violem seus valores, termos ou legislação aplicável, sem aviso prévio. Anunciantes devem manter seus dados, como números de telefone, atualizados. Perfis com informações desatualizadas podem ser desativados.
A plataforma dispõe de um sistema de denúncias para irregularidades nos atendimentos. As diretrizes incluem: Resolução de denúncias em até 5 dias úteis para evitar penalidades. Casos confirmados de má conduta (três ou mais) podem levar ao banimento permanente do perfil. É proibido o uso de linguagem ofensiva ou discriminatória em interações relacionadas a denúncias. Infrações resultarão em medidas disciplinares.
Comportamentos abusivos, discriminatórios ou ofensivos podem levar a: Advertência formal. Suspensão temporária da conta. Banimento permanente em casos graves ou reincidentes.
O uso de fotos de terceiros é proibido e resultará no banimento imediato do perfil.
Anunciantes não podem criar anúncios duplicados. Perfis identificados como duplicados serão banidos.
É estritamente proibido o uso de gravações em vídeo chamadas, sendo o perfil banido imediatamente após confirmação de denúncia. Integridade e transparência são valores fundamentais da plataforma.
Os pagamentos para destaque devem ser feitos apenas com dados bancários próprios da anunciante. O uso de dados de terceiros ou de agências é proibido e pode levar ao banimento do perfil.
Perfis sem atividade por mais de 2 meses podem ser removidos sem aviso. A reativação será permitida mediante atualização de dados no painel.
Ao utilizar o XPrive, as anunciantes concordam com o uso de suas imagens para divulgação na plataforma, sem que isso gere qualquer violação de seus direitos.
É proibido inserir informações falsas, SPAM ou anunciar em regiões que não correspondem ao atendimento. Anúncios que violarem estas regras podem ser removidos sem aviso prévio.